무엇을 도와드릴까요?

궁금한 점을 남겨주세요. 영업일 기준 1일 이내에 이메일로 답변드립니다.

자주 묻는 질문

티켓은 어떻게 받나요?+

공연 전에 좌석마다 입장 바코드(E-Ticket)를 이메일로 한 통씩 보내드립니다. 공연 당일 입구에서 휴대폰으로 바코드를 보여주시면 되고, 실물 티켓 교환은 필요하지 않습니다. 메일이 보이지 않으면 스팸함도 확인해주세요.

취소·환불이 가능한가요?+

공연 7일 전까지는 전액 환불되며, 이후에는 수수료가 발생합니다. 공연 당일 취소는 불가합니다. 환불 요청은 아래 폼으로 예매번호와 함께 보내주세요.

좌석을 골랐는데 결제가 안 됩니다.+

좌석은 미리 잡아두지 않고, 먼저 결제를 마친 분께 돌아갑니다. 결제하는 사이 다른 분이 먼저 결제한 좌석이면 다시 선택해주세요. 한 좌석만 혼자 남게 되는 선택도 결제되지 않으니 옆 좌석까지 함께 골라주세요.

단체 예매도 되나요?+

10석 이상 단체 예매는 별도로 안내드립니다. 아래 폼에서 '단체 예매'를 선택해 인원과 희망 공연을 알려주세요.